Aide & FAQ

💬 Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services photo, vidéo et location de studio.

📅 Quand ma réservation sera-t-elle confirmée ?

Dès que vous validez votre réservation (shooting, location de studio ou autre service), notre équipe vous contacte dans un délai de 24 heures pour confirmer la date, l’horaire et les détails du service.
Un acompte peut être demandé pour valider définitivement la réservation.

🕒 Combien de temps dure une séance photo ou vidéo ?

La durée dépend du type de prestation :

Séance simple : 30 à 60 minutes
Shooting professionnel ou produits : 1 à 3 heures
Tournage ou enregistrement : selon le projet convenu.
Les durées précises sont indiquées lors de la réservation.

💼 Est-ce possible de louer le studio sans photographe ?

Oui, c’est possible ! 🎬
Vous pouvez réserver le studio seul, pour vos propres tournages, podcasts, ou projets personnels.
Nous mettons à disposition le matériel d’éclairage et les fonds selon la formule choisie.

🌍 Proposez-vous vos services en dehors de Kénitra ?

Oui.
Nous nous déplaçons pour des shootings dans tout le Maroc, selon la distance et la nature du projet.
Des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la ville.

📦 En cas de défaut sur un produit (photo imprimée, tableau, etc.) ?

Vous pouvez consulter notre politique de retour.
Si un produit reçu (impression, cadre, album…) présente un défaut ou une erreur, contactez-nous sous 3 jours avec des photos du produit.
Nous proposons un remplacement gratuit ou un remboursement complet selon le cas.

💰 Y a-t-il des remises pour les entreprises ou les grandes quantités ?

Oui, bien sûr !
Nous offrons des remises spéciales pour les marques, influenceurs ou entreprises souhaitant :

Plusieurs shootings par mois
Des créations de contenu régulières
Des impressions ou livraisons en grande quantité
Contactez-nous pour un devis personnalisé.

📞 Comment puis-je contacter Assam Studio ?

Vous pouvez nous joindre :

📱 Par WhatsApp ou téléphone : 07 06 18 45 10
📧 Par email : assam.studio@outlook.com
🕘 Horaires : de 9h00 à 18h30 (du lundi au samedi)
📍 Adresse : Kénitra, Maroc